INFO@BEADSANDBASICS.COM

Verzenden en Retourneren

Verzending en bezorging
   
Actuele levertijd Binnen 1 á 2 werkdagen (na ontvangst van betaling)
Indien de betaling binnen komt na 16.00 uur geldt de volgende werkdag als 1e werkdag 
   
Verzendkosten:

Verzendkosten Nederland: 1,95
Verzendkosten Europa: 6,95
Verzendkosten Wereld: 9,95

Bestellingen binnen Nederland met een orderwaarde boven de 35,- euro worden gratis verzonden.


Beads & Basics kan niet aansprakelijk worden gesteld bij eventuele zoekraking of beschadiging van uw bestelling door Post NL.

Het is niet mogelijk bestellingen op te halen op ons kantoor in Utrecht.

Ruilen & Retourneren         
   
  Zeven werkdagen afkoelingsperiode
Bij Beads & Basics kunt u een artikel binnen zeven werkdagen na ontvangst van uw bestelling, ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.

Voordat u een artikel retour zendt, moet u de retourzending bij ons hebben aangemeldt. Hieronder leest u welke stappen daarvoor nodig zijn.
  Stappenplan ruilen en retourneren
  1. Stuurt u een e-mail naar onze klantenservice via info@beadsandbasics.com dat u een artikel retour wilt zenden.
  2. Vermeldt u hierbij uw bestelnummer en reden van de retourzending.
  3. U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
  4. Na ontvangst van uw zending, wordt uw retourzending verwerkt (dit kan 7 werkdagen in beslag nemen)
  5. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug, afhankelijk van uw wens.
  6. Retourzendingen welke niet aangetekend naar ons worden verzonden zijn op eigen risico.
  7. LET OP; Retourzendingen welke niet binnen 7 werkdagen worden aangemeld, of aankomen zonder bestelnummer worden niet in behandeling genomen.
  Kosten
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening.